鲁谷街道

严格落实“四方责任”

加强精细管理

有序开展紫御国际封（管）控区

服务保障工作

街道按照《北京市封（管）控区工作指引》要求，实行封控区内“区域封闭、足不出户、服务上门”；管控区内“足不出区、严禁聚集”，各楼均有专人进行24小时值守，确保防疫措施落实到位，并第一时间成立战疫先锋党支部。

“大白”纷纷上线，敲门入户为居民做核酸，开展采样工作，有的拿起消毒喷壶在楼道内、小区里开展消杀作业，还有的挨家挨户回收居民的日用垃圾，做好清运工作，一趟走下来，无一不大汗淋漓。“虽然很闷热，但自己还是坚持下来了，我们加把劲，居民就离解封更近一天了。”一位“大白”表示。

为及时了解居民相关诉求，街道设置了热线电话、微信组群等多个诉求收集渠道，同时，针对于不具备居家条件的居民，已全部转运至居家替代隔离酒店，在解决居民实际困难的同时让防疫措施更人性化，确保防疫有温度。

此外，街道成立物资保障组，对接辖区大型商超、企业，做好生活必需品的物资储备，确保居民线上购物不受影响，隔离期间生活所需物品的供应充足。鲁谷街道商会会员企业还为居民送上了爱心餐包。

把物资送到居民家中，需要科学的统筹、绝对安全的模式，以及充足的人力和“脚力”,物业工作人员、志愿者组成物资配送组，每天定时将居民线上订购的快递外卖一件件配送至居民家门前，畅通生活物资保障通道。

对于居民的就医购药需求，由楼宇工作站专人负责收集与回应，需要购药的居民线上提交需求后，由工作人员代为购买并交由“大白”送至居民家中，有就医需求的居民通过填写“就医服务单”，通过“接单”形式，对接就医医院，由应急保障车辆“点对点”送至医院就诊，及时满足居民医疗健康需求。

接下来

鲁谷街道将持续做好各项服务

为居民生活提供有力保障

请大家理解、支持、配合防控工作

众志成城、守望相助

同心共筑健康家园