为深入推进科长“走流程”活动，石景山支队各科长转换身份，脱鞋下田、上门问诊，通过现场走、网上走、热线走、相互走、基层走全面助推活动走深走实。

一

现场走，便捷暖心

二

网上走，清晰顺畅

三

热线走，首接负责

四

并肩走，联动高效

五

基层走，答疑解惑

截至目前，石景山支队13个科室通过“科长走流程”活动，自找问题、自揭短板、优化流程、优加服务，针对13个事项场景、94个事项，已经查找问题26个，针对14条问题提出具体措施并进行了整改。通过以上率下的抓落实、找难点、疏堵点、消痛点、求突破，过去指战员经常反映的文化娱乐、看病就医等难题得到了妥善解决，指战员提出的生活困难问题越来越少，为队伍建设发展出谋划策的“金点子”日渐增多。执法程序不规范、行为不文明等行为得到了根本性改善，社会服务对象给予广泛赞誉。