近日，一位住在石景山区东下庄路38号院的居民在人民论坛网刊文，为石景山交警为民办实事、提质增效点赞！

“我是北京市石景山区东下庄路38号院的一名居民。前些天，我去石景山区交警队服务大厅办理业务，向工作人员反映了所住小区与旁边小区之间的道路行车问题。当天，石景山交通支队就派人到现场及周边查看并取证。仅隔一天，就设置了大型车辆禁行警告牌和电子眼监控。”

该居民在文章中说，这次的感动，使他想起了另一次亲身经历的警民互动。“去年冬天的一个晚上，我因操作失当，驾驶的小客车与一辆大货车追尾。因为是小追大，我的车无疑损失比较严重。打了122以后不到10分钟，交警就赶到了现场。因为追尾责任在我，心里很忐忑。但民警下车以后，第一句话问我，受伤了没有。”

“你下来再走走，感觉感觉，有没有伤到骨头，别紧张，别着急。”确定我没伤之后，把我叫到警车里，开事故责任认定书，警察说：“外面太冷了，你来车里吧。”当时我一股暖流涌上心头。交警微笑又不失严肃地说：“你又不是小孩子，看你紧张成这个样子，还用得着教育你吗？你一定会把这个教训记在心里的。”“自我反思，也是教育。”警察说的，好像正是我心里想的。

交通管理工作是扎根路面的工作，只有脚踏实地、一心为民，才能服务和守护好每一位交通参与者。近年来，石景山交通支队扎根辖区，坚持民有所呼我有所应，主动为群众办实事、解难题，为石景山区高质量发展奠定了坚实的安全基础。全体警员坚守平凡岗位，战严寒、斗酷暑，用辛勤付出维护辖区交通安全、畅通、有序。向他们致敬！