6月8日晚八时许，一位老太太来到延庆区融媒体中心门口保卫处，称自己从区医院出来遛弯，迷路找不到家了。老人语言表达不是很顺畅，热心保安房建乔立即将老人带到保安室，安抚老人情绪，并拨打110报警电话。

随后，民警到达融媒体中心保安处，立刻向保安和老人询问情况，经核实后，得知老人是旧县镇三里庄村人，近日在延庆区医院陪老伴住院，晚上遛弯迷路。随后民警开车将老人送回区医院寻找家人。

不少人向房建乔的热心行为点赞，房建乔操着朴实的延庆话说，“每个人都会这么做。看着老人上车之后，我挺高兴。以后见到这种事，我还会去做。”