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他是“联合国社区”里

走心的“外交官”

为服务好辖区内

来自50个国家的800多名外国人

他学习英日韩法俄多国语言

并组建外国志愿者联盟

他是居民心里

值得信赖的安全官

组建楼宇巡逻队

每天夜里亲自带队巡逻

他还是“穿警服的副书记”

百姓身边温暖的大管家

用自己的专业与热情

尽心尽力为社区百姓

干好每一件小事

他就是月度“平安之星”获得者

北京市公安局海淀分局

中关村派出所社区民警

闫昕卓

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2013年，从中国刑警学院毕业不久的闫昕卓被安排分管华清嘉园社区，这里是中关村街道最大的社区，高校云集、商业密布，来自50个国家的800余名外籍学生、科研及务工人员长期租住于此，被称为“联合国社区”。

为了管好这个复杂的社区，闫昕卓一边采取一家家走访的传统方式，一边采用“互联网+”的新思路，率先在辖区内推行了外国人住宿网上预约服务，实现了网上信息先行登记、住宿手续按时补办的服务模式，不仅第一时间掌握了辖区外国人入住状态，达到了100%居住登记率，还大大减少了外籍群众办事时间成本。

“警官先生，如果房东和中介再来要求我搬家，我就真的没办法了！”

2013年，刚来社区不久的闫昕卓，就接到租住在小区的韩国务工人员崔某的电话。他第一时间赶到现场，崔某正用家具紧紧顶住房门，房间里隐隐透出浓烈的酒精味……原来，崔某因家中突遭变故，濒临破产，请求房东和中介缓收房租遭拒，崔某一时间情绪激动。

“您是个教育工作者，该明白什么是不对的行为；您也是有儿有女的人，更该知道珍惜自己和家庭，有困难咱们共同研究……”整整七个小时，闫昕卓通过不停地劝说和安慰，崔某终于平静了下来。随后，闫昕卓又积极协调促成双方达成协议。这天深夜，闫昕卓亲自驾车送崔某搬到望京朋友处借住，闫昕卓正要转身离去时，崔某突然给了他一个大大的拥抱。不久崔某回国后给闫昕卓发来短信：“您让我知道北京是一个不仅安全而且温暖的城市……”

有“心”又有“新”的闫昕卓，为了更好服务外籍人员，还用手机下载了翻译软件，专门请英、日、韩、法、俄等国家留学生当“老师”，组织外籍志愿者构建交流群，成了不折不扣的“社区外交官”，社区居民都对他赞不绝口，很多人还都成了他“国际联盟”的成员，帮助他宣讲中国法律，化解矛盾纠纷。

“还人民群众安全感，才是对人民最深的爱”，闫昕卓一直怀有这样的信念。东升园是个老旧小区，物技防设施落后，门锁老化，加之一些租住于此的外国人还有夜不闭户的习惯，这里时常有盗窃案件发生。为了还小区居民安全感，2013年，闫昕卓协调街道组建了一支楼宇巡逻队，他每天坚持带领巡逻队员半夜巡逻。

“大半夜敲门干什么呢？还让不让人休息了？”

2016年一天夜里，东升园居民李先生听见大门外有声音，边嚷嚷边出来关门。李先生家的铁栅栏门经常忘锁，每次闫昕卓带队巡逻总是敲门提醒，他很不耐烦。但这一次，李先生怎么也没想到，一关门，竟然吓跑了两个准备作案的嫌疑人。慌不择路的窃贼刚跑出楼门口，就被闫昕卓带领的巡逻队逮个正着。

第二天，李先生找到闫昕卓满怀愧疚地说：“我现在明白了，咱们小区平安，真是您用辛苦换来的，我也要加入你们巡逻队！”

“如何才能真正筑起一道社区安全长城，让群众安居乐业呢？”经过反复调研，闫昕卓又开始了大动作——发动辖区商户组成“治安秩序协作行会”，针对社区治安以及交通秩序、扰民、卫生等问题，群策群力、协作自治、一线化解，并以“小微信”撬动“大警务”，搭建警务团队微信群18个，涵盖辖区社会综治力量1032人，实现了“全网互通”。

“每一次走访入户，每一次出警接待，每一起纠纷调解都代表着公安民警和基层执法者在群众心目中的形象地位，使命光荣、责任重大，但又需要极高的耐性和韧性，‘守望者’的角色和工作很多时候不被人看到，但被所有人需要，看似简单，实则不易。” 闫昕卓这样说。他也用自己最大的能量和热情照亮了辖区、温暖了百姓。社区安防改造时，闫昕卓会悄悄为孤寡老人垫付分摊费用；下社区工作，他会认真摆齐横七竖八的自行车；他八大件的水壶里总是灌满水，从不喝商家一口饮料……

日复一日扎实的工作，让闫昕卓荣获“第五届首都公安杰出青年卫士” “北京榜样·最美警察”、月度“平安之星”等荣誉称号。面对这些荣誉，闫昕卓表示，“作为一名‘穿警服的副书记’，就是要立足本职，守护好社区百姓平安。所获奖项更多的意义在于代表和我一样默默耕耘的穿警服的副书记们受到社区党组织和群众的认可，也激励我们不忘初心，接续奋斗。未来我将继续发挥长项增补短板，不负信任，不辱使命！”

编辑：开阳

音频：仓鼠大叔

特别鸣谢

北京市公安局海淀分局