本端讯（记者张佳祺）“便民服务站可太方便咱们小区居民了，以前有什么事，来来回回都得半天的功夫，现在打个电话10分钟就能给出解决办法。”平谷区滨河街道泃河湾社区居民耿大妈说。

6月17日，平谷区滨河街道举办泃河湾便民服务站揭牌仪式。自党史学习教育开展以来，平谷区滨河街道泃河湾社区坚持以居民需求为导向，不断推进“志愿者联盟”服务体系建设，以“我为群众办实事”为主线，成立了党建联盟·便民服务站，着力为群众办实事、办好事、解难题。

社区服务站主要联通桥梁是“热线”，泃河湾社区专员第一时间记录居民反应问题，向服务单位分配任务，服务单位派专员对接居民，帮助居民解决诉求。为今后更快速、更便捷地开展社区服务创造了良好条件，实现了服务群众“零距离”。

为提高便民服务站的知晓率，社区居委会印制了“党建联盟·便民服务卡”，并免费发放到辖区居民手中。“法院、检察院、供电、联通管线、供水、供暖、燃气、液化气等便民服务热线，都印在了服务卡上，居民在遇到各种麻烦事儿时，只要拨打电话，成员单位的工作人员立刻为其提供服务解决根本帮助。”泃河湾社区党总支书记杨雅芳说。

编辑：马程远 崔东亮