为积极培育和践行社会主义核心价值观，贯彻落实《2020年深化“做诚信友善自强互助的文明平谷人”活动暨“友善平谷”建设实施方案》，黄松峪乡通过开展“文明友善景区”创建、“诚信友善”系列评选、“友善公益行”志愿服务等活动，将“文明友善”融入旅游产业发展，让“友善文化”成为黄松峪乡旅游产业的一张靓丽名片。

开展“文明友善景区”创建活动

作为旅游之乡，在以黄关路为轴心的狭长沟域内，错落分布着石林峡、京东大溶洞、天云山等景区，各景区将文明、友善融入到景区建设中，为游客带来各项“暖心服务”。

文明劝导游客

各景区积极打造优美环境，不断完善服务设施，增设文明旅游提示牌，播放文明旅游公益广告，为游客创建安全、文明、干净、便利的游览环境；定期开展文明礼仪和职业道德教育专项培训，提高景区员工职业素养，为游客提供优质服务；组建志愿服务队伍，义务宣传解答安全旅游、文明旅游注意事项，开展文明劝导，营造文明友善的文旅氛围。

景区员工热情服务

启动“诚信友善”系列评选活动

在全乡开展“诚信友善”系列评选活动，扎实推进“友善之乡”建设，引领百姓积极践行“友善”价值理念。

一是开展“诚信农家”评选活动。以“诚信经营 友善先行”为主题，开展民俗旅游接待户评选活动，通过挖掘典型、树立榜样，引导广大民俗旅游接待户友善经营、文明经营、诚信经营，坚持以人为本、顾客至上，做到热情待客、主动服务；推广文明餐桌礼仪、倡导公勺公筷、节约用餐；遵守商业道德，对客人一视同仁、平等服务，杜绝恶性竞争、招手拦客等行为。

二是开展“友善最美家庭”评选活动。按照遵纪守法、坚定信念、睦邻友善等标准评选“友善最美家庭”，并利用微信公众号、黄松峪报开辟“友善最美家庭”专栏，宣传典型事迹，教育引导群众，见贤思齐、崇德向善，共建共享“善行家风”新风尚。

开展“友善公益行”志愿活动

黄松峪乡先后成立了宣传引导、文明劝导、环境整治等35支志愿服务队伍，开展丰富多彩的志愿活动，用实际行动影响和带动全乡百姓投身志愿活动，为“友善之乡”建设奠定基础。

劝阻随意停放车辆行为

开展以“礼让他人”“文明出行”“不乱扔垃圾”为内容的宣传活动，志愿者在景区、农家院等场所发放宣传手册，在醒目区域设置社会主义核心价值观标语，引导游客文明有礼，崇德向善；旅游高峰期，志愿者们在旅游沿线、公园、景区周边等地开展文明劝导志愿服务，友善劝导各类不文明行为，缓解交通拥堵，减少群众聚集，清除各类安全隐患；以“大美黄松峪”为主题，开展旅游环境整治、桶边垃圾分类指导、环境巡查等志愿活动，为游客营造干净、舒适的旅游环境。

景区员工培训

原载：幸福平谷 微信公众号

责编：张一阳、马程远、崔东亮