近日，地铁昌平线西二旗站区开展以“文明乘梯，你我共建”为主题的站区长接待日活动。

活动期间，西二旗站的站厅设置服务台及宣传海报、展板，并开设文明乘电梯小课堂，倡导乘客“安全乘梯、文明乘梯”。同时，工作人员还向乘客讲解安全乘梯的重要性，增加与乘客的互动，了解乘客需求点、关注点，更好地延展服务工作，提升乘客满意度。

此次活动，通过加强文明乘梯宣传，与乘客共建和谐有序的乘车环境。下一步，西二旗站区将继续从乘客角度出发，以提升乘客出行体验为导向，不断优化、升级服务质量，耐心、细心地为乘客解决问题，用真诚的沟通架设乘客理解的桥梁，增强乘客认同感，使车站的服务工作不断升级。

图文/王星宇