自主选择办事点位、“一网通办” 、同步领免费公章及发票……日前，记者从区市场监管局获悉，近年来，区市场监管局在深化放管服改革、优化营商环境、提高市场主体开办效率的基础上，对企业开办一站式服务专区进行全面升级，个体工商户开办业务全面进驻区政务服务中心，在企业开办专区享受同等政策和服务，在全市率先实现了企业、个体工商户登记注册服务途径、标准、效率“三统一”。

“以前领完营业执照才能到刻字社刻章，再去税务部门办理发票，怎么也得十来天才能办好，现在可不一样了。”近日，北京幸运宠宠物服务中心的经营者杨女士，在位于区政务服务中心一层的个体工商户、新企业开办一站式服务专区，提交个体工商户新设立登记申请后，不到半个小时就领取了个体工商户营业执照，同时，还同步收到了4枚免费公章和税务发票，方便快捷。

据了解，为持续优化营商环境，支持和促进市场主体健康发展，为市场主体提供更为优质的准入服务，有效激发市场活力，区市场监管局提前谋划、靠前站位，于2017年将二、三级市场主体准入平台全面整合为7个登记注册分中心，通过再造服务流程，在全市率先实现了登记注册“全区通关办理”，目前各分中心均可承接区市场监管局全项登记审批业务，企业、个体工商户均可自主选择办事点位，享受“菜单式”服务。

“以前个体工商户开办只能去属地的市场监管部门，现在可以根据需求自主选择办事点位，而且我们各分中心统一由登记注册科管理，采用的都是二级平台的服务标准。”区市场监管局登记注册科副科长陈雪彤介绍，今年年初，区市场监管局又牵头税务、公安等部门建立协同联动机制，依托政务服务中心登记注册分中心在全市率先建设完成个体工商户、新企业开办“一站式”服务专区，进一步优化辖区个体工商户开办流程，开启“一站式”服务新模式。

据介绍，个体工商户、新企业开办“一站式”服务专区的综合窗口负责前台全部对外服务工作，根据个体工商户申办事项，通过前后台全程无缝衔接协同办理，为个体工商户提供一次性发放营业执照、发票等办理结果“服务包”，保证具备条件的个体工商户开办业务实现一窗办理、一次提交、一天办结。

在为个体工商户提供线下“一站式”服务的基础上，市场监管局还着力完善个体工商户网上“一站式”服务功能，通过升级改造“e窗通”服务系统，在现有全程电子化申报个体工商户开办的基础上进行优化，参照企业开办模式，实现为个体工商户提供办理营业执照并发放免费公章、领用发票、员工登记、银行开户服务等“一站式”服务功能。“我们还线上线下同步为辖区个体工商户、企业提供微信预约、智能咨询、帮办代办等服务，确保新开办业务1个工作日办结，现场提交申请材料且符合法定形式的30分钟办结。”陈雪彤表示。

据统计，2021年以来，昌平区个体工商户、新企业开办“一站式”服务专区共为我区1356家个体工商户核发营业执照，其中，为5家个体工商户发放了执照、发票办理结果“服务包”。下一步，区市场监管局还将继续加强新政策的培训、宣传，进一步释放政策红利，提升工作人员的引导服务能力及水平，确保辖区个体工商户与企业在准入和退出环节享受同等的改革政策、同等的优质服务。

图文/王星月