全程电子化、错峰延时办理、一窗受理一站报装……朝阳区持续落实北京市优化营商环境一揽子新政，以精简环节、精简时间、精简费用、增加透明度为重点，持续做“减法”，让政府服务“加速度”，打通政府服务“最后一公里”，努力实现精准服务，让企业和群众更满意。

目前，朝阳区开通了政务服务网及“朝阳区政务服务”微信公众号，方便百姓、企业线上办理业务。朝阳区政务服务网上办事大厅现已有区旅游委、区质监局、区卫生计生委、工商朝阳分局、区食药局6个委办局以及三间房地区办事处这一个街乡大厅实现网上接件，共计31个事项可实现在线申报、网上预约、在线咨询等功能，同时能在网上查看办理的进度。而对于需要到现场办理的食品经营许可、不动产登记等办事项目，朝阳区政务服务中心、朝阳公安分局出入境接待大厅、区税务大厅、区不动产登记事务中心等6家专业大厅还在全市率先试行错峰、延时服务，对于高频办事事项，在工作日早晚延长对外服务办公时间2小时。

今年，在朝阳区政务服务大厅增设了企业公共设施一站式报装窗口以及住建业务、规划国土业务一站受理窗口。以往涉及不同部门、不同营业大厅的办理事项，如今可一趟在一窗办理，最大化为企业提供便利。同时，将积极推动“一窗式”办理模式在全区开展，横向打通部门之间的合作，实现部门间后台流转，打造完整的分级分类政务服务系统，建立包括1个区级政务服务中心、20个专业政务服务分中心以及43个街乡政务服务中心，纵向打通三级服务体系。

未来，朝阳区政务服务中心将建立政务服务“大数据库”，优化政务服务体系。同时，也将为信用良好的企业建立绿色通道，逐渐铺开朝阳区“全网通”政务服务新模式。