近日，昌平区史各庄街道综合行政执法队接到12345市民热线，有居民反映，近期自家附近总有噪音，晚上非常影响休息，希望相关部门能尽快帮助解决。

李女士是珠江摩尔7号楼的一名住户，据她反映，从6月10日晚开始，家附近出现噪音，非常影响休息。接诉当晚，执法队工作人员联系李女士核实情况。李女士称，噪声可能来自附近工地，并表示愿意与执法人员一同前往实地检查。随后，执法人员与李女士一同到达珠江摩尔工地，同工地负责人对工地各个声源点位逐一排查。在检查完工地全部可能产生的噪声设施后，仍未发现施工噪音。于是，执法人员沿路排查珠江摩尔7号楼周边可能产生噪音的点位及设施，均未发现噪音来源。

为彻底解决市民困扰，6月12日上午10时，执法队工作人员再次联系李女士及珠江摩尔物业、永旺商城物业，依次排查珠江摩尔3号楼至8号楼各楼层及永旺商城1至4层噪音来源，最终在永旺商城顶层发现噪音声源。

经查，噪声来源为永旺商场紧急排烟机在雨天短路后自动启动产生的巨大声响。维保人员当场停止产生噪声源装置后，噪声立即消除。连续两天的执法排查，李女士及家属对执法队工作人员认真负责的态度与敬业精神表示认可，并表达了感谢。针对该工单回复已解决且非常满意。

据悉，针对同时段反映该问题的，还有珠江摩尔7号楼另一名女士。她表示由于临近考研答辩、十分影响学习，目前噪音已经停止，对办理结果表示已解决、满意，同时对执法队工作人员表示感谢。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”史各庄街道综合行政执法队将继续围绕今年“作风建设年”主题活动，以解决群众关心关注的重点、难点、热点问题为突破口，助力打造“昌快干”服务品牌，切实把“我为群众办实事”实践活动放心上、落实在行动上，增强辖区居民群众的幸福感和获得感。

文/刘然 图/王琳