“一下雨屋里就漏水，尤其是晚上，让人提心吊胆的，社区能帮忙协调解决下吗？”居住在通大家园社区的孙女士致电社区反映自家难题。社区“接诊”后积极协调申请小额快补维修基金，委托物业聘请专业人员对孙女士家外墙和楼顶做防水修缮，及时解决了困扰孙女士多年的烦心事。

　　据孙女士介绍，往年每逢雨季，就会出现屋顶漏雨或渗水情况，尤其晚上，漏起雨来滴滴答答的声音影响全家人的正常生活。

　　为了快速解决居民困扰，减少雨后渗漏造成的财产损失，通大家园社区党总支书记杨杰多方沟通，积极协调申请小额快补维修基金，委托物业聘请专业维修人员进行为期一周的防水修复，并把居民家里的墙面粉刷一新，从根源上解决了困扰孙女士多年的房屋漏水问题。

　　“非常感谢社区，如果不是你们帮忙，我们家的漏水情况不知道还要持续到什么时候。”在得知屋顶和外墙已被完全修好后，孙女士高兴地拨打了市政府热线表达自己的感激之情。

　　“这是群众对我们工作的信任和认可。”杨杰表示，能够得到居民的肯定，对社区是莫大的鼓舞，这更激发了大家的工作热情。今后，社区还将加强主动治理，“未诉先办”，用实际行动服务居民，努力构建安心、舒心的和谐社区。