在2022年的春天，新冠疫情反复、空难意外、单位裁员等具有冲击性的事件接连出现。记者昨天获悉，为落实国家心理危机干预机制，减轻甚至避免相关人员因意外事件导致的心理恐慌、心理创伤，北京企业联合会、北京市企业家协会在疫情期间设立了本市首条专门针对企业员工的心理援助热线，为广大企业的员工及家属提供专业心理服务。

　　由于疫情和意外事件导致的心理恐慌、心理创伤等问题，对企业员工身心健康有着持续影响。如何才能运用心理支持技术，减轻甚至避免相关人员心理上出现更多问题？为了解决本市企业经营管理中这一复杂而又现实的难题，这次北京企业联合会、北京市企业家协会企业健康工作委员会（筹）设立了企业员工心理援助热线，以便更好地为企业员工及其家属提供专业有效的心理支持服务。

　　据了解，这一企业员工心理援助热线号码为4008816781，接听时间是每天10时至21时，接听电话人员均是国家二级心理咨询师，并具备相关心理专业资质。为了提升热线服务能力，今后北京企业联合会、北京市企业家协会还将持续对热线相关工作进行指导，对热线咨询员的专业知识、咨询技能等方面进行专业培训，不断提升其服务能力。