日前，运河商务区政务服务站正式揭牌成立，可办理市级政务服务事项1976个和区级政务服务事项1528个，为园区内企业政策咨询、政务事项办理提供最大化便利。

　　运河商务区作为城市副中心商务功能的主要承载地，具有进驻企业数量多、活跃度高、业务办理需求大的特点。为更好服务园区入驻企业，运河商务区管委会积极推进政务服务进园区，企业可以在运河商务区政务服务站，通过工作人员一对一指导，享受到与城市副中心政务服务中心同质同效的办事体验。

　　“运河商务区政务服务站的投入运行，推动了政务服务从打通‘最后一公里’到覆盖园区‘最后一米’的转变。”运河商服公司总经理吕兆洋表示，政务服务站的设立将进一步聚焦企业服务，为企业提供工商注册、税务登记、行政审批等市区两级3000多个事项，让企业在家门口就能够把相关的政务服务事项办理完毕。

　　下一步，城市副中心还将继续发挥运河商务区政务服务站的综合性功能，通过主动服务、全程服务、专人服务等多种形式提升运河商务区政务服务质效，进一步打造城市副中心营商环境新高地。

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　　副中心政务大厅打造固定资产投资业务“问不倒”团队

　　“我们的项目着急开工，好多事都要办，应该找哪个窗口？”近日，两位办事人来到副中心政务中心综合窗口，神情焦急。“您别着急，我们是综合窗口，建设项目全生命周期涉及的问题我们都可以帮您解决！”综合窗口固定资产投资专班成员热情接待了办事人。

　　办事人就坐后，窗口人员帮助办事人根据已取得的初审意见梳理了该工程所处的阶段、后续可能涉及的审批事项及对应的咨询电话，并对每一步的流程进行了详细解释，最终把问题锁定在水影响评价、交通影响评价、环境影响评价三个事项上。

　　充分了解并记录项目的信息后，专班通过远程视频会审系统与北京市政务服务中心市水务局、市交通委驻厅人员视频会商，并查阅新版环境影响评价分类管理名录，最终确认该项目已经做过一级交评，且符合直接准入条件，无需再进行交通影响评价；环境影响评价符合豁免政策，无需办理；且该项目做过规划水影响评价，在二级开发阶段则仅需按告知承诺制办理。

　　“终于找对人了，问了很多地方都没问清楚，在你们这全程不用我们问，坐着就把流程搞清楚了，真的太感谢你们了！”办事人离开时对本次咨询给予高度评价。

　　由于固定资产投资业务涉及的政策多、专业性强，副中心政务中心汇集队伍中有相关经验的骨干组成固定资产投资业务专班，意在打造“问不倒”团队，专门解决企业群众在项目立项、规划、开工、竣工等全过程中遇到的疑难杂症。专班成员精通业务，再加上市区联动、科技赋能的助力，可协助办事群众与涉及的审批部门线上直联，以得到最权威专业的解答。针对办事人不熟悉线上申报系统的问题，专班还为办事人提供现场帮办代办服务，多方式、多渠道为企业群众解难题。