通州区通过突出网络立体化、内容精细化、方式实效化的“三化”服务构建老年人维权网络。

　　服务网络立体化，畅通老年人维权渠道。依托区公共法律服务中心、15个镇街公共法律服务站、535个村居公共法律服务室，整合法律援助、公证服务、人民调解等法律服务资源，为全区老年人提供全方位、一站式法律服务。构建区—街乡—（社区）村三级法律援助服务网络，拓宽老年人维权渠道；融合网络平台和热线平台，开设法律服务专区，搭建全域覆盖的“立体化”老年人法律服务体系实体平台。

　　服务内容精细化，便捷老年人维权服务。密切结合老年人在婚姻、赡养、继承等相关领域的法律困惑，开展有效法律服务。对涉老维权案件，在受理时简化程序、优先办理、限时办结，逐一严格落实回访制度。对于身患疾病、行动不便的老年人，实行预约上门服务，由村居律师、公证员、人民调解员、司法助理员上门为老人提供法律援助、公证办理以及人民调解等法律服务，做实做优半小时服务圈。

　　服务方式实效化，提高老年人维权意识。组织法律援助工作人员、村居法律顾问律师、人民调解员深入村居、公园、养老驿站等场所，开展专题法治宣传活动，加强涉老婚姻家庭矛盾纠纷、赡养纠纷等普法宣传。以维护老年人合法权益为重点，深入宣传《民法典》等法律法规，引导老年人强化依法维权意识。同时，普法志愿者还耐心地向老年人讲解并演示智能手机线上学法操作，帮助老人下载“京通司法”等APP，让老年人能够及时了解普法资讯。

　　（通州区司法局发布）（田兆玉）