2021年，城市副中心政务服务大厅投入运行，市区两级政务服务事项将统一申办；京津冀三地政务服务将逐步实现“一网通办”；自贸试验区国际商务服务片区将设立一站式政务服务中心……通州区政务服务管理局党组书记、局长张胜勇接受本报记者采访时表示，2021年，城市副中心政务服务领域将交上一张诚意满满的答卷。

　　“我们将加快推进数字政府建设，打造城市副中心一体化政务服务平台，推进市区政务事项统一申办。”张胜勇介绍，今年区政务服务局将加速推进电子印章、电子证照等系统建设，推动数据共享，推进数据融合贯通，推动一批事项实施不见面审批和无纸化办理。搭建城市副中心、区、街乡、村居四级一体化政务服务平台，辅以5G、人工智能等新一代信息技术，构建四级政务服务生态链，实现街乡镇、村（社区）政务信息系统整合共享，实现“一网通办全覆盖”。

　　张胜勇表示，今年将在自贸试验区国际商务服务片区通州组团设立一站式政务服务中心，聚焦企业落地、人才服务、政策兑现需求，打造三个平台建设，以“办好一件事”模式，实现一站式主题服务。

　　2021年城市副中心政务服务大厅将投入运行，形成与六里桥市政务服务中心大厅“东、西”呼应的政务服务新格局。张胜勇说，区政务服务局将协同各相关部门实现事项“跨区可办”“跨省可办”，推动城市副中心与雄安新区、天津自贸区联通办理，加强“5G+政务服务”应用，打通审批网络，搭建“跨省办理”接件平台，设置“京津冀‘一网通办’综合窗口”，实现三地办事“无差别受理”。同时充分利用城市副中心地缘优势，推动城市副中心与北三县、亦庄、朝阳、顺义、大兴等周边区政务服务联通办理，联合发布跨区跨域通办清单，设立“异地通办”窗口，推动要素自由流动和资源优化配置。