近日，以“开放、创新、智慧、融合”为主题的2019年中国国际服务贸易会（简称京交会）在京举办。民生银行亮相此次展会，金融与最新科技结合的一系列成果吸引了许多嘉宾的关注。现场通过LED互动大屏、多媒体视频、交互机器人、互动游戏等多种形式展示，让大家领略了民生银行向数字化、轻型化、综合化转变的趋势。

    民生银行“远程银行1.0”是该行推出的一项重点服务，在本次展会上也吸引了广泛关注。“远程银行1.0”以民生银行手机银行APP为载体，客户通过手机银行，可与远程座席视频“面对面”交流，带给客户全新的服务体验。远程银行还面向客户提供多媒体咨询服务的“云管家”服务模式，客户通过民生手机银行、微信银行“云管家”入口便可以轻松地找到服务管家，通过与线上“云管家”、线下理财经理的即时连接，能够更加便捷地获得全方位金融资讯及服务。

    民生银行“远程银行1.0”提供的“有温度的线上银行服务”，融合了“有人”的温情服务品质和“互联网式”服务的高效便捷，彻底地解决了传统银行服务在时间限制、空间约束和服务触达上的痛点，打造直达客户、全面专业、实时快速、超乎预期的全新金融服务模式，从而满足客户足不出户、触手可及、个性化的服务需求。

    笔者还在展区内看到了该行对于区块连技术的多项运用。一是区块链电子存证平台，民生银行作为唯一一家首批接入北京互联网法院的银行，与北京互联网法院“天平链”打通，实时将业务数据、数字指纹同步至司法机关，未来一旦发生法律纠纷，司法机关可实时在线提取业务数据作为证据。由于具备司法背书及区块链技术不可篡改特性，业务法律合规性得到显著增强，提升了银行风险管理的水平。

    据悉，民生银行展厅位于北京展览馆3号馆C002，总面积约200平方米，展览主题重点突出民生银行做“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略，以及该行在服务实体经济、支持民营及小微企业发展等方面的实践成果；展览内容涵盖了该行在公司金融业务、零售业务、科技创新等领域的探索和实践，综合体现了民生银行近年践行社会责任，积极服务首都经济发展，改善居民生活水平等方面做出的努力，以及该行在法治民生建设和金融创新方面的丰硕成果。

    据了解，为了活跃展会现场气氛，民生银行还联合组委会在北京展览馆展区开展“签到有礼”趣味活动，用户依靠蓝牙定位技术完成定点签到任务，即可到民生银行展馆领取精美礼品一份。