中小微企业是经济社会发展的重要力量，是吸纳就业、激发创业创新的活力源泉和重要渠道。党的十八大以来，北京农商银行贯彻落实总书记关于金融工作重要论述，坚持以人民为中心，推进普惠金融高质量发展，构建起特色化小微企业金融服务与管理体系，出台敢贷愿贷能贷会贷长效机制，建立融资纾困直通车，围绕“增量、扩面、提质、降本”要求，持续加大小微企业金融支持力度，将金融惠企政策和专业金融服务送到千家万户，为维护首都经济社会稳定发展积极贡献金融力量。

敢贷、愿贷、能贷、会贷

激发小微金融服务内生动力

一直以来，融资贵、融资难是众多中小微企业面对的发展难题。特别是近年来中小微企业更加需要资金支持。

以服务实体经济为己任，北京农商银行始终不忘自身“支农支小”初心，在推动自身发展的同时不断提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度，让更多市场主体浸润金融服务的雨露甘霖。

北京农商银行将普惠金融确定为全行重点业务，聚焦实体经济，聚力完善顶层设计，持续优化长效机制。通过深化组织机制改革，形成多部门、多条线协同发展的“支农支小”管理架构；围绕新时代首都发展，在总行层面成立普惠金融部、乡村振兴部、文创金融服务中心、科技创新金融服务中心，纵深发力，助推首都经济高质量发展。从健全配套保障、强化考核激励、确保资源供给、健全服务体系、加强组织实施五个维度，出台28条举措、72项具体工作，持续完善金融服务小微企业长效机制建设。该行还着重加大对首贷、新市民、专精特新、民生领域等特色群体的金融服务，不断优化业务办理流程及配套服务，助力金融资源向各类重点群体倾斜。

近三年来，北京农商银行累计投放小微贷款745亿元，截至2022年末，全行普惠小微贷款余额突破百亿，三年复合增长率超过70%，服务普惠小微客群数量近5000户，增量扩面效果突出。值得注意的是，该行深入践行对小微企业减费让利要求，普惠小微企业融资成本持续保持较低水平。

北京农商银行连续两年获评商业银行小微企业金融服务监管评价一级，在北京市贷款服务中心考核名列前茅，创新推出的线上融资产品“农商e信通”在人行“创信融”工程银行机构服务排名第一。高质量的金融服务获评《北京晚报》“2022年普惠金融杰出贡献”奖，《服务“新市民”，助力“新经济”》入选中国银行业评选的“中国普惠金融典型案例（2022年）”。

科技、赋能、提质、增效

产品创新提升综合服务能力

近年来，北京农商银行持续加大科技赋能、金融创新力量，倾力打造“凤凰e贷”线上产品体系，包含针对小微企业推出的“农商e信通”产品、针对供应链上游企业的“农商e链通”产品等多款特色产品，多维度满足不同经营主体的融资需求。

北京永乐兴农业技术推广站是“农商e信通”产品的受益企业之一。2022年7月受疫情影响，该推广站经营回款较慢，急需采购农资销售，通过“农商e信通”，客户当天就获批20万元的信用贷款，次日贷款就顺利到了公司账户中。北京农商银行还响应政策号召，主动为客户减免部分利息，综合融资成本降低了近20%。

近期，北京农商银行创新推出线上商户贷款产品“凤凰e商通”。基于特约商户经营流水数据自动核定贷款额度，在规定的金额和期限内，允许借款人多次提款、随借随还、循环使用，受到小微商户的广泛好评。

“凤凰e商通”产品的顺利上线，是该行积极推进数字化转型，不断研发创新产品、提升服务质效的又一力作。北京农商银行相关负责人表示，下一步，该行将坚守“立足城乡、服务三农、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，不断修炼内功，从流程、产品、服务等全方位入手，探索线上产品“多点一平台”服务支撑，充实丰富“凤凰e贷”系列产品，为小微客户特别是“新市民”等重要群体，提供高质量金融服务，持续开拓普惠金融服务发展的新局面！文/李悦