前不久，滞留在通州的山东省菏泽市的精神障碍人员王兰（化名）在区民政局、区卫健委、区公安分局的通力协作下，终于回到了自己的家乡。这也是城市副中心首次开展联合跨省护送工作。

4月20日一大早，联合跨省护送队员带着王兰坐上了返乡的护送车。一路上，医生时刻关注王兰的身心情况，耐心与她聊天谈心。轻松的氛围、亲切的话语……医生的悉心关照化解了王兰的紧张情绪。经过9个小时的贴心陪伴，下午5点，王兰顺利抵达山东省菏泽市救助站。

区救助站工作人员向记者介绍，今年3月，在文景派出所民警的护送下，患有精神障碍的王兰来到通州区救助站，工作人员在为她办理入站手续后，及时送其前往定点医院接受救治。救治期间，区救助站工作人员联系属地救助站商讨接领事宜，确定具体返乡时间后，通州区流浪乞讨人员救助管理工作领导小组办公室第一时间向区卫健委、区公安分局出具了《关于开展流浪乞讨人员护送返乡工作的通知》，得到了区卫健委、区公安分局的积极响应，联合跨省护送队伍迅速组建。

4月，通州区流浪乞讨人员救助管理工作领导小组又印发《城市流浪乞讨人员中危重病人、精神病人救治工作的实施方案》，对救治对象及标准、各部门职责分工、具体救助流程等内容作出详细规定，明确由区民政局、区卫健委、区公安分局组建护送队伍，开展流浪乞讨人员护送返乡工作，该项工作也填补了通州流浪乞讨危重病人、精神病人救治工作的制度空白，进一步提高了特殊流浪乞讨人员救治工作规范化、专业化、制度化水平。