为切实履行兑换残缺污损小面额人民币义务，提升北京地区流通中的人民币整洁度，中国银行北京西城支行联合顺天府商贸公司开展了主题为“人民币整洁度提升年”的宣传活动，为商户和群众现场进行残损币兑换、零钞兑换，并举办防伪知识讲座，切实方便广大公众。

　　活动当天，中行工作人员在顺天府超市西直门分店摆放了人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册及防金融诈骗的宣传海报，并现场发放宣传资料，进行现金知识讲解，为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。

　　活动现场气氛热烈，互动频繁，中行工作人员一一耐心解答了群众最为关心的假币鉴别、零残币兑换、防范金融诈骗等问题。数小时内就接待咨询群众120余人，零钞及残损币兑换客户60余人。商户和群众们纷纷表示，通过这类活动既能丰富货币知识，又能深入了解中行的服务理念，应该多多开展。

　　中行北京分行相关负责人表示，通过此次现金服务进社区活动，不仅让群众亲身感受到了中行专业、高效的金融服务，而且展现了“担当社会责任，做最好的银行”的中行形象。下一步，将继续深入社区，走到群众中间，开展丰富多彩的现金服务活动。