眼下春运高峰已经来临，各地交通运输压力不断攀升。作为首都北京出京高峰集中的特点尤为凸显。近日，北京日发送旅客数量持续增长，航站楼、火车站已进入高峰时期，为给春节出行的广大客户提供最大便利，平安产险北京分公司积极响应总部号召，推出“马上平安回家”春节护航行动，为在返乡途中及返乡后出险的客户建立方便、快捷、温馨的服务平台。

　　据了解，为了方便客户，提供专业、有价值的服务，中国平安财产保险股份有限公司北京分公司结合春运期间交通特点，分别在四条主要的出京高速设置了服务站点。服务站点位于京藏高速、京承高速、京沈高速、京开高速的主要休息站。每个服务站点均配备了救援车和平安查勘车随时待命，同时为回乡客户准备了新年大礼包、暖手宝等温馨礼品。在场工作人员随时为来来往往的旅客提供专业的保险咨询和理赔服务，并进行投保建议、道路救援、理赔跟踪等。

　　事实上，今年的平安春节护航行动中不仅包含送水、送药、换胎等增值服务项目，而且也涵盖了高速双免、异地委托、人伤便捷理赔等政策，给予客户全面的护航体验。为了能让客户在高速路上出现或遇到困难时得到及时求助，平安产险北京分公司的服务人员主动出击，在春运高峰到来之前就将升级服务内容、京津两地理赔政策、救援注意事项等详细信息印制成宣传单发送给来往客户。