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用朴实打动“邻里乡亲”的营销员

新闻报道 > 新闻报道   来源: 北京商报   作者: 北京商报

  入司时间:2009年1月4日

  职级:业务主任

  从业格言:用心做事,用情做人。

  2009年,本想退休在家享享清福的张贺荣,却在机缘巧合下加入太平洋寿险北京分公司。加入保险业的五年间,她每天像蜜蜂一样拜访客户,全村400余户中有超半数都成为她的客户,她更是以此为乐,希望不断地为更多客户服务,发挥自己的余热。

  张贺荣在服装厂上班时对保险就有所了解,并兼职干过一阵子,由于工作忙只是偶尔兼顾保险业务。真正加入保险业是在自己临近退休的一次意外严重骨折后。当时,她医药费高达十几万元,而投保的商业保险为她减轻了一定的经济负担,张贺荣深刻体会到保险的重要作用,便下定决心加入保险行业。

  张贺荣在采访中对北京商报记者坦言,由于出生在20世纪60年代初,时代等原因使自己只读到初中便参加工作,但做什么事都靠勤奋。进入保险公司后,公司开展了很多系统性培训,她自己也通过不断学习总结归纳,对一些保险条款进行研究,便于简洁明了地讲给乡亲们听。

  张贺荣村子里很多人刚开始对保险都不太认可,包括她的一个发小,尽管家庭每年收入约千万元,刚开始全家人却没有一张保单。她建议自己的同学先投保一份保额10万元的“金佑一生重疾险”,年缴保费6010元,该同学还未到第二年续费时就被诊断出乳腺癌,太平洋寿险在确诊后10天便予以赔付,由此也改变了他们对保险的观念,并提出要给全家人制定保障规划。张贺荣也是通过无数个小保单的积累才走到今天,目前她们村400余户村民中有200余户都是她的客户。

  从正式进入太保至今,张贺荣每天坚持拜访客户,即使有时身体不舒服也都按照既定计划完成。她的热情得到了越来越多客户的认可,现在很多人都在为张贺荣介绍客户。虽然累,但她心里觉得快乐,因为她感觉很多人需要她提供的服务。她认为,保险更多的是服务,如果产品和服务好,回头客自然也就多了。

  在生活中,张贺荣在衣食住行上一切从简,但对亲戚朋友则十分大方,而且对邻里乡亲也是能帮就搭把手,这也让不少人慕名而来找她买保险。

  目前张贺荣还带了一个14人的团队,她的女儿也加入了自己的团队,她除了以身作则严格要求自己,还经常陪徒弟去陌生拜访,以便在展业过程中言传身教。不过如何能够帮助徒弟们更好的成长是她的一大块心病,因为她希望徒弟们能有更广阔的职业空间。有的徒弟签单率低,她比谁都着急,想方设法去解决,行业流失的问题也同样面临,有的团队成员一两个月就选择离职,让她十分担忧。她希望徒弟们能够更多地坚持,因为坚持每天前进一小步,长期积累就可以迈进一大步,奇迹也就会发生。

  当谈及她的获奖情况时,张贺荣表示成绩都已成为过去,没必要过度宣扬。事实上,公司的大小奖项和荣誉纷纷被她收入囊中,也许正是因为这种朴实、直爽,才让张贺荣打动了她的邻里乡亲们。

  北京商报记者 刘伟


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