旅游产品销售设置区域门槛是否合适
云南一家旅行社近日在旅游网站上推出特价线路,昆明、大理、丽江加泰国四星4飞12日游仅售999元,其低廉的价格备受消费者追捧。值得注意的是,仅北京、天津、河北三地的游客可以享受此优惠价格,并且只针对30-52岁之间的游客。此种对户籍、年龄有特定要求的特价线路让许多游客不满,更有人爆料此产品实质为针对京津冀游客的低价购物游,涉嫌违规操作。但相关旅游企业回应,这些线路是为了回馈三地游客支持举办的优惠活动,所以才对户籍和年龄有相应的要求。那么,这种做法是否合适?
正方
旅游企业有权对产品进行限制
在市场经济环境下,旅游企业可以细分市场,针对某个区域、年龄的游客设计相对应的产品,这是企业的权利。自由交易的根本是不能强买强卖,这里面不仅包含强卖,也包含了强买,均是违背市场经济原则的。虽然此产品涉嫌零负团费操作模式,同款产品看起来明显低于市场价格,但由于没有确凿的证据证明该产品有强制购物、旅游企业从中获取不正当利益,所以旅游企业对产品进行限制是无可厚非的。
中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏
反方
低价产品涉嫌误导性消费
旅游产品搞会员制促销无可厚非,但是产品消费原本是面向大众的,针对某个区域没有太大价值,销售的范围还是越广泛越好。专题产品可以定向,但如果涉及到零负团费这种低价旅游就不建议推广。该产品限制游客户籍、年龄,销售价格又低于市场价格,一定有不合理因素隐藏在产品里,旅游企业是要回收成本的,所以可能存在误导性消费,如果其他地区客人出高价可以参团,就涉及歧视问题,是不合理的做法。
北京大学文化产业研究院副院长陈少峰
栏目主持:曾威
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