村淘地区农村包裹13%可次日达
北上广快不算快,偏远的农村地区快才算快。菜鸟网络首度公布的数据显示,菜鸟统计了阿里巴巴村淘覆盖区域的快递进出时效,发现有约13%的订单也在当日或次日即可送到。“消费者对快递的要求不仅是快,更多是时间的确定性,未来菜鸟将同合作伙伴协同继续细化快递服务能力,力争将预约送货、时效承诺等服务尽快铺开。” 菜鸟网络快递事业部总经理菲青表示。
江浙沪最快
江浙沪是全国网购送货最快的地区。根据菜鸟数据,江浙沪当日及次日达订单占全部订单的近35%,江浙沪内部的订单则有60%以上都在次日达,两项数据均占据全国首位。
收货速度最快的城市分布,也体现了江浙沪的“剽悍”。上海、无锡、杭州、嘉兴等当日及次日达占比最高的城市,全部位于江浙沪区域。农村地区作为今年网购的热点,虽然整体快递时效明显低于城市,但部分地区也有惊喜。菜鸟统计发现,约13%的订单也在当日或次日即可送到。在长三角、珠三角网购更为普及的地区,农村快递速度已不逊于城市。
目前,菜鸟网络牵头的物流平台联同合作伙伴服务了淘宝、天猫、聚划算等主要网购平台,快递单量占全国总量的65%以上。此前阿里巴巴的招股说明书显示,旗下淘宝、天猫等平台,约23%的订单可以在发货后48小时内送达。
32个城市次日达
大家电、超市百货、生鲜等特殊品类,一直是快递的难点。菜鸟同日日顺合作,面向商家和消费者开发出预约配送、限时配送等时效性产品,目前能够实现全国1500多个区县实现24小时内限时达,460个区县实现次日送达。超市百货方面,拣货是最考验功力的地方。以天猫超市为例,目前天猫超市已经覆盖了北京、上海等10省市上百个城市,并在32个城市提供次日达服务,同时在部分城市推出定日达和夜间配服务。
生鲜方面,菜鸟网络生鲜物流负责人陈涛介绍,目前菜鸟为天猫喵鲜生搭建的生鲜物流体系,配送范围可达全国301个城市,主要覆盖一二线城市和部分三线城市,包括新疆等偏远地区目前也开通了配送。 其中246个城市的24小时送抵,最快可3小时内完成。
应对网购包裹潮
网购市场的繁荣刺激我国物流快递行业迅速增长,业内人士指出,网购需求为快递业创造了罕见的发展机遇,但目前快递增长仍然落后于电商,无法满足用户日益增高的服务需求,快递业亟须提高效率。
菜鸟网络正与全国14家主要快递物流企业合作,共同推进中国智能骨干网的建设。按照规划,菜鸟将用5-8年的时间,努力打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施,未来能够支撑日均300亿元(年度约10万亿元)网络零售额,支持国内任何一个地方网购实现24小时送货必达。菜鸟有关人士举例称,一般物流企业在包裹流转到最后一个中转中心时,需要依靠有经验的人去分发包裹,人力成本很高,效率和准确率却有限。目前菜鸟正与圆通合作,尝试根据历史数据和网络结构,直接用机器自动完成分单。目前,这一分单系统的准确率已达到97%。
北京商报综合报道
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