北京市数据库
北京市数据库

美团旅游为景区做加法 O2O升级营销新玩法

新闻报道 > 新闻报道   来源: 北京商报   作者: 北京商报

  在国家大力提倡“互联网+”的战略下,在线旅游正呈现出前所未有的爆发式增长。根据国家旅游局最新出炉的数据,国庆期间,纳入监测的在线旅行商的交易总量平均增幅达134.7%,同比实现翻番。

  与往年相比,今年在线旅游企业提供的产品更趋多元化,从以往标准半标准的机票、酒店、门票逐渐延伸到导游、包租车、活动、线路等非标或更碎片化的领域,换言之,就是通过积累的大数据为消费者提供更富个性化的旅游服务。

  不久前,国内最大的本地生活服务平台美团网就首度发布了一份中秋国庆国内游报告,通过大数据细致梳理出最受消费者青睐的旅游目的城市、产品品类以及所属景区等,美团旅游相关人士表示,“报告呈现出当前消费者最感兴趣的地方,也为热门城市和景区合理引流提供参考”。

  今年8月,美团旅游结合O2O线上线下的优势进行营销模式创新:在大平台覆盖城市广的基础上,针对景区要求和客源地分析做精准投放和引流,通过极具优势的地推引导,达到帮助景区吸引异地用户、新会员的效果。

  首先,根据大数据筛选用户感兴趣的目的地,在此基础上进行深度挖掘,打造超高性价比的发现旅行,并以此为景区进行深度引流,减少中间环节;其次,通过线上线下联合的方式,为景区做全面推广,不仅把景区的广告和信息,放到他们希望的客源目的地,还可以将线下活动放在需要的地方。

  在先期试点的青岛海昌以及天津绿博园项目中,美团旅游借助现场引导会员购买、即刻入园、门票立减等多重活动,为景区实现了交易总额、销量、新客数的大幅增长。

  显然,这种“互联网+”带来的高速增长,离不开美团旅游的精准化营销。众所周知,大众化的产品通过在线销售虽有优势,但也需要平台提供更为便捷的服务和消费体验。为此,美团旅游依托美团近2亿用户的海量数据,深度挖掘主流旅游人群的出游需求、消费习惯、景区喜好等方面的信息,通过精准数据的挖掘和分析,实现对产业链各环节的用户洞察、需求变化,从而进行精准营销,提高景区的客流和整体运营效率,实现多方共赢。

  美团旅游数据显示,通过这种线上线下资源的深度推广,景区引流提升的交易额平均达300%以上,不仅有利于景区更好的对客情进行维护,而且还大大增强了消费者对美团旅游产品的品牌意识,提高了重复购买率。在活动结束后,更可根据大数据分析做进一步的针对性营销。

  一位资深业内观察者表示,O2O发展到今天,已不只是让人们享受日常数公里生活圈的“本地生活服务”,还有旅行目的地的“生活在别处的服务”,“以景区门票来说,它比传统的售票方式多了一个平台,以移动的方式把门票传递到消费者的手机和电脑里去,省去了消费者在景区排队购票的过程”。

  在他看来,“互联网+”旅游对传统模式的改变才刚刚开始,O2O带来的全新营销模式也将从试点变成全面推广,届时,美团旅游背靠强大的平台,全面覆盖三四线城市的地推优势,必将深远改变在线旅游的行业格局。

  据悉,2015年7月1日,美团网正式宣布成立酒店旅游事业群,并对外公布上半年交易额:其中,美团酒店交易额53亿元,消费间夜量突破3300万,在线商户近23万家,稳居国内第二大在线酒店交易平台;美团旅游交易额18亿元,超2014年全年交易额,预估2015年全年交易额将达到51亿元。


版权说明:任何媒体、网站或个人未经书面授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用本网站上的文字、图片、图表、视频等内容。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。联系方式takefoto@vip.sina.com。

推荐阅读 换一批