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海涛旅游进军社区接地气

新闻报道 > 新闻报道   来源: 北京商报   作者: 北京商报

  7月6日-7日,海涛旅游携手2015年北京品牌新品展示发布系列活动“知名品牌进社区”深入社区,选择多条暑期热门旅游线路,在麦子店街道西区北里小区给居民展示、讲解并销售旅游产品,随即引发居民追捧。

  在海涛旅游摆摊现场,孟阿姨饶有兴趣地向工作人员询问起邮轮产品的详细情况。“邮轮没有坐过嘛,所以了解下具体情况。”孟阿姨笑言,自己旅游的频率大概在一年两次左右,对亚洲周边短线游尤其是最近热门周边邮轮游产品有很大兴趣。“平时都是去门店或者电话了解线路情况,像旅行社能进社区宣传还是头一次,感觉很便利。”

  孟阿姨同时坦言,自己目前经济能力尚可,旅游的时候较少考虑价格因素,更注重旅游的舒适度,“比如行程安排是不是比较紧张,酒店和餐食安排如何,现在更关注这些”。

  北京商报记者在现场看到,前来海涛旅游展位咨询的人络绎不绝,老年人占多数。两位刚吃完饭遛弯的大爷碰巧经过,于是走近细看宣传海报上的产品介绍。

  还有几位早已互相认识的老人也都一起凑了过来,他们热闹地讨论,引得旁边另一位中年男居民也来了兴趣,开始向海涛旅游工作人员了解贝加尔湖的旅游线路和价格。

  据介绍,海涛旅游此次深入社区提供的精品旅游线路主要包括土耳其10日游、巴厘岛6日亲子游、美国关岛6日游、美国西海岸10日游等10条线路。

  为了能够吸引更多社区居民参与,海涛旅游也在价格方面给予了大幅优惠,线路优惠幅度最高逾3000元,原价13999元/人的土耳其10日游社区价格为10900元/人,原价13000元/人的美国西海岸10日游此次社区价格为9999元/人。

  谈及此次进社区服务,海涛旅游销售经理刘轩介绍,海涛旅游的主要客户群体是老年人,而社区中白天活动的人群也主要是老年人,因而借助这一活动能够有效对接目标群体。

  对于服务老年人,现场的一位海涛旅游销售人员也向北京商报记者谈起自己的感受,“老年人好相处,只要保证服务到位,老大爷老太太们都特别开心,在行程中也会向我们讲自己的想法,也很少出现擅自脱团等状况。此外,他们自己觉得体验好了后续也特别愿意给我们介绍自己的老朋友”。

  对于现场一些老人提出的更看重旅游的舒适度,刘轩也表示,老年人目前消费能力并不成问题,在旅行中确实更看重品质和服务。

  刘轩介绍,海涛也一直在强化自身的服务品质和产品品质,以打造全产业链优势资源为基础,研发具有超性价比旅游产品。据悉,从2009年开始,海涛旅游先后在日本、韩国、澳大利亚等地出资收购了当地的旅行社、车公司及酒店,2012年底与天津航空公司战略合作,随后又与邮轮合作包船航线。

  “这次进社区我觉得还是很好的,非常便利,我们出来散步就能够知道旅游的线路和行程介绍。”孟阿姨告诉北京商报记者。

  刘轩也表示,海涛旅游还会继续有针对性地在社区布点,目前主要计划在团结湖、菜市口、阜成门和总部五道口四个点,从四个点辐射社区周边。

  此次2015年北京品牌新品展示发布系列活动“知名品牌进社区”,由北京市商务委员会指导支持,北京品牌协会与北京商报社联合北京各个社区主办,此次活动是2015年北京品牌新品展示发布系列活动其中一场,未来几周内活动还将走进更多社区,为更多居民带来便利。

  北京商报记者 陈杰 实习记者 郭白玉


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