1月15日，在经过长达一年时间的暗访稽核和现场评审后，平谷区医院正式通过德国莱茵SQS服务认证，成为国内首家通过国际服务品质认证的公立综合医院。

　　“以前我们村里人来城里医院看病，都胆小不敢说话。看病的人都没啥好心情，遇上个态度不好的大夫我们还都惹不起，医患矛盾其实都是因为服务上的小事造成的。现在到平谷区医院看病，凡是穿白大褂的个个都带着笑脸，看病舒心，病也好得快啊。”来自平谷区熊儿寨乡东沟村的张大爷说。

　　平谷区医院是平谷区内规模最大的公立三级医院，已有65年的发展历史，是平谷区内百姓看病求医的首选医院。近年来，通过对医务工作人员的全方位培训、引进高级人才、更新医疗设备、改善就医环境，全院整体水平得到了显著提高，就医患者也由过去的本区人群，扩展到周边其他区县以及三河、兴隆、蓟县等京津冀地区患者。

　　据了解，德国莱茵ISQM是目前国际最具权威性的服务质量认证体系。宝马、梅赛德斯-奔驰、苹果、迪拜帆船酒店等品牌都获得了此认证。平谷区医院此次获得认证，经过近1000项的检查，保证患者在电话预约、挂号、门诊、病房、检验等各个就诊环境享受到最周到的服务。