首届宝马北区“钣喷体验之旅”日前在北京星德宝5S店启动，现场宝马售后服务人员精湛的维修工艺展示以及互动式的体验参观，帮助客户清晰地了解BMW钣喷高品质维修服务，理解BMW售后服务“高效、透明、关爱”的三大核心价值理念。此后，“2014 宝马北区钣喷体验之旅”还将分别在天津和长春举行。

　　宝马是业内首家将售后服务进行品牌化管理的汽车公司，2011年在全国经销商体系中贯彻“悦常在，驾无忧”的售后服务中国战略，以及“高效、透明、关爱”的品牌承诺。围绕这一承诺，宝马近年推出了一系列品牌服务项目和举措。北京商报记者 刘洋/整理