2019年，北京市建立起以12345市民服务热线为主渠道的接诉即办工作机制，通过发挥“响应率”“解决率”“满意率”的指挥棒作用，着力形成到一线解决问题的工作导向，使群众的操心事、烦心事、揪心事得到快速响应、有效处理，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。数据显示，截至目前，北京城市副中心共受理855381件群众诉求，交出了响应率100%、解决率87.69%、满意率91.09%的答卷，探索了接诉即办驱动超大城市的治理模式。

　　通州河流众多，在城市副中心建设中，各条河流已成为一道道靓丽的风景线。日前，通州区体育局在发布了十大跑步线路的基础上，再次发布十大骑行线路。其中最长线路22公里，最短线路5.5公里，全部依河而建。骑行爱好者们可以一边骑行一边饱览沿途美景。

　　工人们正在进行盘扣支架搭设和门洞钢立柱安装施工。记者 常鸣/摄

　　“转译”后的部分《潞河督运图》图谱

　　日前，区政协召开“园林垃圾循环利用处理”提案扩面协商及驻会主席督办座谈会。

　　日前，京津冀长城协同保护利用联合协定签约仪式在线举行，北京市、天津市和河北省文物局共同签定《全面加强京津冀长城协同保护利用的联合协定》，将共同推动长城国家文化公园建设，带动长城保护工作全面、统筹、协调发展，助力京津冀协同发展。

　　为持续优化人社服务，切实履行服务经济、保障民生的职能，区人力社保局在应对疫情影响的大环境下积极探索作为，聚焦线上，创新推出“云端暖心服务”、云上招聘新时代文明实践活动等多项举措，助力惠民惠企。

　　本报记者 李祺瑶 牛伟坤

　　本报记者 孙宏阳 实习记者 胡子傲

　　“运河号”盾构机已掘进逾1845环、突破3698米。记者 常鸣/摄

　　今年市政协主席年度提案办理协商聚焦“双减”工作。委员们提出的加强体育美育，提高校内教育教学和课后服务质量等意见建议办得怎么样了？记者从昨天召开的提案办理协商会了解到，相关提案均已办结。本市将建设“北京教育云”，构建全市优质数字教育资源共享服务体系。

副中心公交调度指挥中心可实时监测区域内公交行驶位置等运营情况。记者 党维婷/摄

　　近年来，通州区聚焦特殊群体、聚焦群众关切，强化救助响应，拓展服务方式，落实精准救助政策，开展个案帮扶，切实为困难群众提供多元化、个性化服务，目前已实现精准救助服务街乡层面全覆盖。

　　昨天下午，130多位参加首届北京文化论坛的嘉宾走进北京城市副中心，参观了大运河文化旅游景区中的燃灯塔及周边古建筑群、城市副中心三大建筑等地，实地感受北京大运河文化带建设以及城市副中心创新发展成果。

　　昨天上午，首届北京文化论坛在京开幕。中共中央政治局委员、中宣部部长黄坤明致辞并宣布论坛开幕，中共中央政治局委员、北京市委书记蔡奇致辞，中宣部副部长、文化和旅游部部长胡和平，中宣部副部长、中央广播电视总台台长慎海雄，人民日报社社长庹震，新华社社长傅华，中国社会科学院院长石泰峰，中国文联主席、中国作协主席铁凝，北京市委副书记、市长陈吉宁，市政协主席魏小东出席。

执勤交警在交通安全综合岗亭前为游客引路。记者 党维婷/摄

城市副中心政务服务中心为办事人提供舒适环境与便捷服务。记者 唐建/摄

　　高质量纳税服务正在驱动激发着市场主体的活力，区税务局深化“放管服”改革成效，落实减税降费系列政策，推动城市副中心税收营商环境持续向好。记者昨天获悉，如今区税务局已实现新开办企业“一日领票”，“一次不用跑”业务线上办理比例超99%。

　　开展“基本无违法建设区”创建行动是疏解非首都功能的“牛鼻子”工程之一，也是落实北京新版城市总体规划的重要抓手。今年以来，通州城管持续推进创建工作，加强精准拆违力度。截至目前，已拆除违建215万余平方米，拆除销账量居全市前列。

　　主动服务并融入北京城市副中心建设，香河县正在交通互联互动上持续发力，大力推进公路与轨道交通路网建设，加快与北京城市副中心交通一体化的发展。记者日前从香河县方面获悉，安石路、国道G230、京唐城际三大相关工程均已取得阶段性新进展。

　　本报记者 任珊 曲经纬

　　运河三千里，悠然送书香。昨天下午，区政协“悦读书屋”授牌仪式暨“读运河 爱运河 建运河”委员线下读书活动在区图书馆举行，区政协主席张德启出席。

今年，通州区将在公共场所投放100台AED，进一步提升心源性心脏病猝死的救治率和社会急救水平。记者 唐建/摄

　　为入驻企业提供空间，加快完善重点功能区生产生活配套，城市副中心积极推进土地入市交易。记者从市规自委通州分局获悉，今年城市副中心拟推进经营性用地项目供应15宗，包括商品住宅、商业和工业等用地，截至目前，已有9宗实现入市，其中3宗已成交，涉及市属国企总部用地。